La escuela más tradicional dentro del beisbol señalaba que la fórmula para triunfar de los managers era a través de la férrea autoridad. Esa era el consejo recurrente entre quienes llevaban las riendas de los conjuntos en las mayores, y tal parece que los banderines acumulados entre los más duros al fijar las reglas del clubhouses, daban la razón.

El tiempo pasó y no sólo el beisbol acogió ideas de la gerencia moderna, sino que también hubo cambios dentro del sistema, con repercusiones en el stablishment del juego. Ya no eran los dirigentes quienes tenían más peso dentro de las divisas. Los salarios millonarios convirtieron a los atletas en estrellas con conductas de vedettes, así que desprenderse de un pelotero taquillero, capaces de mercadear camisetas, transmisiones televisivas y mucha publicidad, viró el destino y el estilo de quien ordena las jugadas desde la cueva.

Por eso nadie se extraña con el éxito alcanzado por hombres como Clarence Gaston, a quien los Azulejos de Toronto le encomendaron la conducción del club. Apenas retomó el trabajo que tuviera hace ya varios años, y los canadienses revivieron su producción. Sólo aplicó métodos para motivar a sus peloteros, haciéndoles saber que hay directrices a seguir, pero sin dejarse ver como alguien que no sea una persona dispuesta a escuchar.

El de Gaston es el mismo estilo que ha llevado a Oswaldo Guillén hacia el éxito. Al venezolano no se le juzga por lo que dice, sino por lo que hace y lo que sucede en el terreno. No se trata de tocar la bola para sacrificarse con un out, o enfrentar un pitcher derecho ante un bateador zurdo. Lo de ellos es dejarle saber a sus empleados que la mejor manera de motivarlos es dejándoles saber el papel que cada uno debe cumplir. Por fortuna, el tema salarial no es preocupación para nadie. Eso sí que tiene el beisbol de las mayores.

La gerencia moderna puede fijarse en el deporte y tomar ejemplos. No hablo de la remuneración, sino de esa forma de regir a los seres humanos, que siempre necesitan algo de reconocimiento. A veces, cuando vemos equipos como los Rayos de Tampa Bay, que salen de la nada para convertirse en contendores, podemos hallar la explicación en ese trato que se le da al recurso humano.

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